Inicialmente, o Serasa é uma parceria entre as instituições financeiras, já o SPC (Serviço de Proteção ao crédito), é sustentado pelas associações comerciais. Por meio dos dados que essas instituições possuem, é poss;ivel saber se o consumidor é um bom pagador.
Se o seu nome encontra-se negativado em alguma das duas instituições, isso quer dizer que encontra-se com aguma dívida ainda não paga.
Quando o nome é cadastrado negativamente, o devedor deve ser notificado e terá um prazo para quitar a dívida. Caso a dívida não seja paga, aí sim o nome estará “sujo”.
Para que o seu nome deixe de estar negativado, é necessário pagar a dívida. Isso pode ser feito através de negociações com o credor.
Além do mais, se uma pessoa constata que seu nome encontra-se negativado, porém, ela não possui dívidas, quer dizer que o nome dela foi cadastrado indevidamente.
Se esse for o caso e ela nunca teve seu nome negativado anteriormente, ela tem direito à indenização por danos morais.

Texto por: Giovana Wagner dos Santos – OAB/PR 111.111

POST meramente ilustrativo, consulte um (a) advogado (a) de sua confiança.
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